不需要爱彼迎,你可以做自己的短租房生意!

作者:Biggerpockets


我可能会损失2.5万美元。

这是我在接到一家大型在线旅行社(OTA)的电话后产生的想法。那是2019年,新年即将到来。有几个客人来找我,因为他们想在即将到来的新年庆祝活动中预订我的房子。出于某种原因,日历上的日子被封死了,而我无法让它们恢复正常。


我和一位客服代表通了电话,她告诉我,因为新年庆祝活动通常都是大型派对,公司决定取消这些日期,而且无法取消。


这只是在线旅行社决定做的事情,我无法控制它。我差点因为那些没预约的日子损失了1000美元。今年,我们正在建设25个短期租赁物业。想象一下如果我当时经营着25家酒店。我可能会损失25000美元!


那次经历让我开始思考如何建立自己的直接预订业务。直接预订是指客人直接来找你预订,而不是通过Airbnb或VRBO这样的网站。


我不喜欢把自己的血、汗和眼泪投入到建设项目中,结果却让另一家公司几乎完全控制了我的业务。


下面,我将详细解释我计划如何减少对在线旅行社的依赖,同时增加我在酒店上的利润。


1

如何获取客户信息进行再营销


除了传统的方法外,你还可以通过很多方法来制定吸引客人的策略。


我最喜欢的技巧是使用一个叫做StayFi的工具。StayFi是一项服务,它提供一个小设备,插到酒店路由器的后面,让你在客人登录时建立一个登录页面。


这和你登录公共WiFi站点时看到的情况是一样的。基本上,任何住在你酒店的客人都必须用他们的电子邮件地址登录WiFi。这做了两件事。第一,如果客人在你的网络上做了一些不正当的事情,它可以保护你。第二,它可以捕获他们的电子邮件,这样你就可以在今年晚些时候重新向他们推销。目前我所有的房子都有StayFi。它真的成为了我生意的支柱。


通过他们的网站,StayFi还提供了一项服务,允许你用模板建立电子邮件营销活动。这样,在假期或重大活动前的几个月,你就可以给过去的客人发送一封简单的电子邮件,提醒他们注意你的酒店,并将他们重定向到你的网站。通过这种方式,他们可以直接通过你预订,你就有了一个完全自我维持的业务。


现在你可能会说,Alex,我不知道如何建立一个网站来做这样的事情。不要担心,我将在本文后面讨论解决该问题的简单解决方案。


你还可能会问的另一件事是,这样做是否违法,是否会给Airbnb或VRBO带来麻烦。你不能尝试把那些最初想预定你的短租房的人从平台上赶出去。这是不允许的。然而,让客人通过在线旅行社预订住宿,通过StayFi获取他们的联系信息,然后再直接向他们推销,让他们再次与你住在一起,这并没有什么错。


在我继续之前,我想说我并不反对像Airbnb或VRBO这样的网站。我相信他们会在你的生意中占有一席之地。我认为它们更多的是您的物业的营销渠道,而不是我的企业的专属场所。你可以把StayFi看作另一个营销渠道。


2

创建一个直接预订网站


在客户信息获取和电子邮件营销环节解决后,下一步是将客户导向一个定制网站,在那里他们可以按照酒店设置的方式预订。让我成为第一个说我不是那么技术型的人。


我知道如何通过在线短租工具自动化我的业务,但如果我必须从零开始建立一个与我的其他管理工具集成的网站,我无法开始告诉你从哪里开始。因此,当我出去寻找解决方案时,我惊喜地发现,有少数公司可以建立这样的网站。


他们不仅可以建立你的直接预订网站,而且还提供如何获得更多直接预订的培训。这是短期租赁经营者的梦想。”他们帮助了全球超过10万酒店业主和物业经理。


3

奖励策略:对外营销


我最喜欢的增加StayFi以外的直接预订的策略之一是联系当地的婚礼策划人和活动场地。我只是在网上搜索附近的婚礼策划人,然后联系他们。


我提到了我的房子,告诉他们,对于去城市旅行的客人来说,这是一个比乏味的酒店房间更好的选择。如果你已经建立了一个网站,你可以直接引导他们到你的直接预订网站。


如果你所在的地方没有盛大的婚礼,我会问自己,你所在的城市有什么活动吸引游客。总会有活动组织者为活动提供住宿。与他们取得联系,展示你的房产。


4

结论


总之,你应该经常考虑如何扩大你的业务。在线旅行社应该被视为您的酒店的另一个营销渠道。他们不应该成为客人的唯一来源。能够控制你的客人和完全控制你的业务是非常重要的。


使用像StayFi这样的工具来获取客人的联系信息并向他们重新营销是关键。将它们发送到你自己控制的网站,这将使你的短期租赁业务与众不同,并帮助你在晚上睡得更好。


添加VX:NAGold003,从此美国投资不再孤单。


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